Le département GDVSRM en collaboration avec Casablanca Salesforce Developer Group  a organisé un atelier intitulé : «CRM en Cloud: Atelier Salesforce » Animé par : Mr. Saoudy Houssam.

Le programme est comme suit :

• Présentation de Salesforce 

• Création d’un compte gratuit à vie 

• Première application Salesforce: 

• Création des onglets 

• Création d’un formulaire webtolead 

• Création des pistes 

• Conversion d’une piste en opportunité 

• Création des vues selon le profil 

• Création des recordtype 

• Création des rapports 

• Création des tâches 

• Workflow 

• ProcessBuilder

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