Objectifs
- Développer les connaissances théoriques et pratiques nécessaires pour la mise en place de l’activité de veille.
- Avoir les aptitudes et les attitudes professionnelles pour évaluer une telle fonction dans une organisation.
- Connaître les principales catégories d’outils de veille.
- Maîtriser la démarche et la méthodologie de veille sur Internet.
- Elaborer un sourcing efficace pour une collecte d’information automatisée.
Contenu
Mise en place des systèmes de veille et d'intelligence compétitive
- Dispositif de veille
- Mise en œuvre d’un dispositif de veille stratégique
Audit des systèmes de veille et d’intelligence compétitive
- Qu’est-ce que l’audit informationnel ?
- Cadre juridique et légal des audits
- Diagnostic du management de l’information dans une organisation
- Méthodologie et étapes du processus d’audit
- Analyse du système de veille
Outils et sources de veille et d’intelligence compétitive
- Panorama des outils de veille
- Démarche et méthodologie de veille sur internet
- Monitoring et automatisation de la surveillance des sources d’information sur le web
- Gestion de l’e-réputation sur internet
- Plateformes de veille